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・3,980円（税込）以上のご注文　全国一律送料無料
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※価格は税込となります。
※海外発送は対応しておりません。

お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。
商品の初期不良による返品、交換は以下内容ご確認の上お問合せフォームからご連絡ください。


1. 商品の確認について
ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に必ず、商品下げ札等を切り離す前に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
また、商品に同梱している「納品書兼領収書」、並びに「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。

※外箱、包装やパッケージ、タグなどに多少の破損や汚れなどがありましても、商品に不良が無い限り出荷させていただいております。予めご了承ください。

2. 商品交換について
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換のみの対応とさせていただきます。
商品の到着から「７日以内」に、お問い合わせフォームまでご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品がご用意できない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。

※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。
※セール商品は交換対応いたしかねます。

商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
なお、到着した商品を確認し、以下の基準に該当する場合はお受けできかねます。
その際はお客様負担「着払い」での商品を返送もしくは、当方で破棄させていただいておりますのでご了承ください。

※以下の場合は交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着後「8日以上」経過しご連絡いただいた商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、商品タグ、商品付属のラベル・JANシール類が切り離された商品
・お客様のもとでのニオイ付着、汚れ、キズが生じた商品
・横浜FCオンラインストア以外の他店舗、他ECサイトで購入した商品